Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política de devolução, troca e reembolso simples e transparente.

️ Como solicitar uma troca ou devolução:
Caso precise trocar ou devolver algum produto, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp:

•  E-mail: malaviekids@outlook.com
•  WhatsApp: (44) 99171-2379

Regras para trocas e devoluções:

• O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
• O produto deve estar sem uso, com etiqueta afixada e em sua embalagem original.
• Trocas por tamanho ou modelo estão sujeitas à disponibilidade em estoque.

Frete para Trocas e Devoluções:

• Se a devolução ou troca for por arrependimento ou escolha errada, o custo do frete será por conta do cliente.
• Em casos de defeito de fabricação ou erro no envio do produto, o frete será custeado pela Malavie Kids.

 Política de Reembolso:
Em caso de devolução aprovada, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:

• Cartão de crédito: Estorno direto no cartão em até 7 (sete) dias úteis.
• Boleto bancário: Transferência bancária em até 7 (sete) dias úteis.

Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência ao vestir os pequenos com estilo e conforto!

Atenciosamente,
Equipe Malavie Kids